CHÍNH SÁCH THANH TOÁN CỦA HARSDI
I. Phương Thức Thanh Toán
1.Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ
– Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard, American Express.
– Khách hàng cần cung cấp thông tin thẻ bao gồm số thẻ, ngày hết hạn, và mã CVV khi thanh toán.
2.Thanh Toán Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng
– Khách hàng có thể chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi sẽ được cung cấp khi khách hàng lựa chọn phương thức này.
– Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng và tên khách hàng trong phần nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận.
3.Thanh Toán Bằng Ví Điện Tử
– Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay.
– Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng ví điện tử để hoàn tất quá trình thanh toán.
4.Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
– Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
– Phương thức này chỉ áp dụng cho các đơn hàng có giá trị dưới 5 triệu đồng.
II. Quy Trình Thanh Toán
1.Bước 1: Chọn Phương Thức Thanh Toán
– Trong quá trình đặt hàng, khách hàng chọn phương thức thanh toán mong muốn từ các tùy chọn có sẵn.
2.Bước 2: Nhập Thông Tin Thanh Toán
– Đối với thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Nhập thông tin thẻ và xác nhận thanh toán.
– Đối với chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản theo thông tin được cung cấp và thông báo cho chúng tôi sau khi hoàn tất.
– Đối với ví điện tử: Thực hiện các bước thanh toán theo hướng dẫn của ví điện tử.
– Đối với thanh toán khi nhận hàng: Xác nhận đơn hàng và chuẩn bị tiền mặt để thanh toán cho nhân viên giao hàng.
3.Bước 3: Xác Nhận Thanh Toán
– Sau khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán đến khách hàng.
III. Chính Sách Hoàn Tiền
1.Trường Hợp Được Hoàn Tiền
– Sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
– Đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía chúng tôi hoặc do không có sẵn hàng.
– Khách hàng muốn đổi hoặc trả sản phẩm trong thời hạn quy định và được chấp thuận.
2.Quy Trình Hoàn Tiền
– Bước 1: Khách hàng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn tiền và cung cấp các thông tin cần thiết.
– Bước 2: Chúng tôi xác nhận yêu cầu và tiến hành kiểm tra, xử lý hoàn tiền.
– Bước 3: Tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của khách hàng theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7-10 ngày làm việc.
IV. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
1.Mã Hóa Dữ Liệu
– Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS để bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng trong quá trình truyền tải.
2.Chính Sách Bảo Mật
– Thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác thanh toán.
V.Liên Hệ Hỗ Trợ
Thông Tin Liên Hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc gặp vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
– Số điện thoại: 0347688654
– Email: harsdishop@gmail.com
– Địa chỉ: 🏠 49 Ng.132 Đường Cầu Diễn, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Chúng tôi cam kết cung cấp các phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và nhanh chóng để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ sẽ được chúng tôi giải quyết kịp thời và chu đáo.
